一、物业工作不被理解的说说
1、保洁阿姨看起来倒是没怎么变，刚来的时候什么样，现在还是什么样，就是那双手一直都缠着创可贴，因常年扫地弯着的腰不再挺直。
2、问题一：交了很多物业费，总感觉生活质量没有丝毫提升。
3、谢谢您对我们反映，我们会加强工作培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督；
4、10月29日海口站“物业服务精细化管控与标准化管理”实战课程
5、是针对性的专项服务：①日常生活类；②商业服务类；③文化、教育、卫生、体育类；④金融服务类；⑤经纪代理中介服务；⑥社会福利类；
6、备注：该回答仅适用于外部事务，不适用于包括地产返修问题在内的记录和处理，对于涉及到内部的所有事务都应认真记录并按相关内部流程转达并进行跟进和反馈。
7、我找不到能够催眠的方式，于是只能选择欣赏夜间的寂寥。许愿时等流星好朋友，寂寞的夜因你失眠，我失去了做梦的心情，但并非从此就没有梦。眼中总是会不经意的流起泪水，在每个失眠的夜晚。有一种感觉总在失眠时，才承认是相思有一。有一种感觉总在失眠时，家遮挡了苦雨风霜，朋友送来艳阳里一瓣心香。昨夜我失眠了，沉寂的黑夜，孤冷的破晓，窗外沉闷的雨水坠落声，跟着那节拍的韵律，一遍遍敲击着我的心房。让自己在活动中，忘记自己的艰难的处境，保持一颗平常心，保持一颗进取心，勇做身患失眠意志坚强斗士。
8、(3)强烈谴责，6旬保安遭业主殴打！
9、小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。
10、有人会说：凭什么为了工作委屈自己？但让自己更加理解与包容并不是委屈自己，而是让自己更加强大。
11、我们要体会业主的心理，而不是去了解业主的隐私，更不是把自己的隐私作为和业主谈话的谈资！大谈隐私也是很多物业人常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系？”，错！
12、请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；
13、有能力!也有要证书！上岗升职加薪必备！(点击链接查看详情)
14、‖我亲爱的物业兄弟姐妹，这一年，你累吗？
15、第8句：“这项服务我们不能为你提供”或“这项服务我们不会做，做不了”。
16、您听明白了吗?—(换成)请问我的解释你清楚吗；
17、这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……；
18、‖小区经理，你闹了这么大的动静，惹了那么大的祸，不抓你抓谁——高层起火，消防救出107人，小区经理和电工被被刑拘！
19、先生，你都是我们**年业主了；
20、无论受了多少委屈，只有自己憋在心里。不是不想说，只是不知道该怎么说，能和谁说。
二、物业人的心酸说说
1、其实，几乎80%的物业纠纷是因为开发商的房屋质量问题，10%是因为其他与物业管理无关的社会问题，其中包括业主对物业管理的无知造成的问题。比如，业主可以以任何理由不交物业费，包括房屋质量，小区不配套，甚至公路上吵闹影响休息。业主有了任何气都可以把物业服务公司的员工当出气筒，包括对邻居不满。
2、可是我明明还是很爱这个行业啊，还是对它充满着希望和憧憬啊......
3、建议回答：小区的装修时间是……，现在您的邻居都还在休息(已经休息了)，请暂停施工，谢谢您的配合！
4、不良感受：也许我错了，但你凭什么教训我？
5、每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的工作中，物业人千万不能讲那些不雅之言，不雅的话对我们的服务必然会带来负面影响！
6、非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法。
7、业主拒交物业费是违反法律规定的
8、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……；
9、(4)干物业1年和5年的区别！
10、感谢您的支持!请您留意以后的通知；
11、建议回答：请问怎么称呼您？请问我能帮您做些什么？
12、(附：说了会有咋样？应该怎么说)
13、0没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；
14、对面的物业人总是质疑你的理解能力
15、B君苦笑：一户业主前来办理装修手续、客服是特意交代，现在有很多业主入住，一定要遵守装修时间规定，人倒好，凌晨三点过来开工，还放鞭炮，说是算好吉时......
16、想要达到较高的服务水平，就需要多花心思、多投入，任何投入归根结底都是金钱的投入，少赚一点、多付出一点，让业主们感觉服务升值，才能实现双赢，不过个别物业公司则不这么想，能多省一点算一点，人越少越好，工作越少越好，所以很多物业就成了“收物业费、打扫卫生、经营利润”三样工作了，也难怪业主们感到头疼。
17、在走过的地方扬起一路凡尘，然后头也不回的撒下车辙和印痕，锦年不重来，不必挂牵许多。喝眼前的酒，忘身后的人。
18、我发现，物业服务的工作人员常常都是超时、超负荷工作，为了搞好物业服务，工作人员经常是加班加点，不辞幸苦，任劳任怨。可他们时而得不到业主的理解和支持。
19、“搭便车”白白享受了物业服务，
20、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；
三、物业不负责的说说
1、哦是吗？你在自己身上找过原因吗？也许有时自己在做事情时有点做的欠缺。如果你想的想法以正常人的感觉能接受，别人不会不理解。也许可以给彼此一点空间，彼此聊会天。也许情况就不一样了。
2、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；
3、第4句：这你都不知道吗？/你不了解情况/你不懂！
4、不知道为什么，每当跟人提起自己的生活，都好想哭，好委屈，虽然我们只是普通人，但是却承受了好多好多，真的很累很累了，工作的意义是什么？是为了钱吗？可能大部分是，但是做重要的是我做得不开心，凭什么总是把我留在不起眼的位置，是我不努力还是你们不给机会？
5、这样的留言很扎心，本不想给物业朋友看见，但是今天，我想来回答一下这些人：
6、小高是值得尊敬的，理念一句话中说道，“检验服务是否成功，就看是否给客户留下了美好印象和值得传颂的故事”，在阿姨娓娓道来的每一件故事里，得到的是所想深远：让一个人夸奖容易，让一个人对所有的方面都赞不绝口很难；一次感动容易，让一个人感动流泪一定是需要很深的情感，我想在阿姨眼泪流出的那一刻，眼泪承受的重量一定是小高每一个日日夜夜辛勤付出的结果，而眼泪也说明了，小高通过自己的工作让阿姨认同并尊重自己，从而挽留自己！
7、物业不是万能的。你所谓的不满意不能代表全体业主；你所谓的物业服务到位不是凭自己的感觉；你所谓的瑕疵不能凭空捏造；这些都是有依据的。按照物业服务合同来的，作为业主，我们要理性维权，更要明白哪些是物业的责任，而哪些不是物业的责任，物业不是万能的，任何不基于服务合同来的不满意，不到位，管理瑕疵都是站不住脚的，你以为的真的不是你以为的！
8、‖屋面漏雨、窗框变形、电闸开关坏了、私搭乱建、占用绿地等等，这些住房烦心事到底归谁管？
9、您的心情我可以理解，我马上为您处理；
10、我每天工作到很晚，不被老婆理解，我感觉特别的无奈，为了家庭，我一直在操劳着！我每天对于自己的生活非常的压抑，不被老婆理解，让我感觉到我的内心崩溃到了极点！我的人生始终不够如意，不被老婆理解，我感到非常的无奈，这种人生真的是一种崩溃的阶段！
11、我不怕辛苦，只怕在我受了委屈后你仍然说这是我的错；我不怕辛苦，只怕工作得不到支持与配合。
12、您说得很对，我也有同感；
13、物业管理的内容：按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
14、第14句：对不起，现在做家政(维修)没有人。
15、不想做这份工作委婉的句子：这份工作技术含量高，还是另请高明吧。这份工作需要更有责任心的人，我有点失责了。这份工作更需要细致和耐心，我不太擅长。
16、其实，苦一点、累一点都没有什么，只要能得到业主的理解，心里也是宽慰的，可往往就是得不到理解！物业管理人员也是人呀，也有自己的喜、怒、哀、乐，也需要得到别人的理解！
17、‖业主以这些理由拒交或拖欠物业费，小区物业该咋办？
18、subjectivity
19、忘不了这一个月以来，有多少次哭得浑身是汗，多少次肿着眼去上班。喘不上气来，胸闷气短，几乎把肺折磨死。上天真的好不公平啊，好不公平。
20、上班不公平，在家里还不公平，这个社会就没有公平的地方了么，心真的好累，虽然家里不是讲理的地方，是不是再说别人之前，自身要正。
四、物业服务说说
1、“以前没有物业管理不还是一样过吗？现在的农村有物业管理吗？还比小区过得好”
2、这问题讲述的情况，与电视剧《杉杉来了》里面财务部的实习助理薛杉杉犯错误的故事情节很相似，可以对照借鉴。那就是像薛杉杉一样，面对错误，自我检讨、自我反思、自我加油、自我鼓励。不要因为犯了一个错误，就如同世界末日一样，更不要因此而联想到辞职换工作。既不要轻易的否定自己，也不要简单的就否定一个有成熟管理模式的用人单位。直白的说，就是要相信自己，相信单位，相信领导。
3、法规渊源来看，《物权法》属由全国人大及其常委会指定的法律；《物业管理条例》是国务院制定的行政法规。根据法的等级效力，行政法规必须服从法律，包括立法的原则和条文；物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。未避免字意上的歧义，即将物业管理改称物业服务。根据建设部2007年164号令《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》的相关内容，“物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。”
4、您的建议很好，我很认同；
5、(物业管理微资讯摘编自网络)
6、谢谢您的反映，该问题一向是我们非常重视的问题，目前除了XX可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；
7、10月27日北京站物业企业绩效管控实战课程
8、因为，我对他们不熟悉，我不熟悉不了解有什么资格去评论人家？你们也一样，如果不了解物业请不要每天嚷嚷说物业“只收钱不干事”。
9、如果多数业主不付物业费，你就要坚决撤出。必须建立这样的公开、透明的预报机制，时常在小区公布：当有多少业主不交物业费时，就把服务减低，当物业费少到什么程度时，就停止服务，最后撤出。尊严比生命更重要。不交钱而享受物业服务本质上是对人的侮辱。如果物业管理行业接受这样的侮辱，那就没有什么可说的了。
10、不良感受：你很忙是你的事，但这不应该成为耽误我的事情的理由。
11、首先，你不缴费，没有资格说物业服务不到位。去饭店，没付钱，看别人吃了，觉得饭店烧的不好，指责饭店，没这个道理，要说不好，也是交了饭钱的吃了后才有资格，要不然你没有。
12、也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
13、先生，您都是我们的老业主了，我们当然不能辜负您的信任……；
14、当我们不被人理解误解时。我们内心是很痛苦的。总想去解释。想去说明白这件事情，不让别人误会我们。可是有时候我们会越描越黑，让别人听不明白，让更多的人不理解。有句古话说，路遥知马力，日久见人心。所以所以说我们不必要去解释。懂你的人自然就会懂你。不懂你的人解释也是多余的。只要做好我们自己，用我们的行动。去打动他们，去感动他们。这一切都好过于解释。不要解释的解释才是最正确的解释。
15、备注：本回答仅适用于非紧急情况下的应答，不适用于紧急维修等突发性事件的处理，对于该类紧急事件仍需按照集团统一的要求立即安排处理及解决。
16、没有过分的言辞，一个笑脸既温馨致意。没有强悍的姿态，一身精神铜墙铁壁。没有谦恭只有大器，没有猥琐只有正义。
17、不良感受：有没有搞错，你们的规定关我什么事，谁才是小区的主人？
18、我那么在乎，在你眼中却显得那么无所谓。抽，是一种生活艺术。找抽，是一种生活态度。好多好多的委屈都没有告诉过你，只是怕你会担心我。能够说出的委屈，便不算委屈。能够抢走的爱人，便不算爱人。
19、诚然，在不少小区的物业公司，确实是收了不少物业费，小区打着提升服务的口号提高物业费，从原来的0.5元提高到1元，再从1元提高到2元，但是服务并没有预期的高档。小区生活质量的高低购房者和居住者们是能够直观体验出来的，物业公司在小区花的心思有多少也可以感觉得到。小区精心布置、绿化修建完美、地面平整有序、车辆停放规则整齐、小区安全放心、业主有需求随叫随到这都是小区物业服务水平高的体现。相反地，小区绿化破坏不修复、随地垃圾吐痰、车辆乱停乱放、公共设施坏了也没人修这都是物业服务水平差的体现。
20、配套设施不完善。某小区物业公司因部分业主不交费问题，与业委会进行了多次磋商。其中，有一些业主是因小区绿化少而拒交物业费。其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关。
五、体现物业人心酸的句子
1、C君感慨：(C君经过十几年的摸爬滚打，已经是一家物业公司的老总了，目前管理着大大小小十来个项目，从业十几年、艰难度日，说起这些年的工作经历也是一把辛酸泪。)累倒是其次、主要是成就感极低。所有行业中服务业最难做，服务业中物业最难。就拿水、电、气来说，偶尔也会停电、没水、断气，您还得先付费再使用。物业是唯一一个享受完服务不付费还能理直气壮的行业。物业服务行业从上世纪八十年代引入至今不过短短几十年，业主认同度低，行业利润也低。业主根本不理解：物业公司不赚钱啊，不赚钱你们还赖着不走......哪曾想有时为了公司声誉及维持一定的规模，往往是赔本赚吆喝。
2、公司官网：http://www.wyglpx.com
3、第10不起，这件事要明天才能办理，请改日再来。
4、不曾轰轰烈烈，难有惊天动地；都是小事一桩，料定事无巨细。
5、‖亲爱的业主盆友，就算您不高兴、不耐烦，甚至讨厌，我们也要这样做！
6、10月2号一早便出发厦门，车程大约2个半小时，到达厦门同安银湖里，刚到大门口就觉得有点不对劲了，门口怎么一个保安也没有？走进小区倒吸一口凉气，大门左侧的垃圾桶旁边赫然堆着一大堆垃圾，木板、床垫、破衣服什么的......满地狼藉，物业呢，做什么去了，垃圾都没人清理么。不远处的宣传栏破烂不堪，二手房买卖，无抵押贷款，管道疏通各种小广告贴的乱七八糟，再往里走，本来就不大的中庭花园已经是杂草丛生，可能是上次台风吹断的树枝也散落在地，更夸张的是，不知道哪家装修竟然把沙子直接堆在绿化带上......因为刚下过雨，地面湿漉漉的，混杂着树叶、泥土、给人感觉非常肮脏......不过几个月而已，小区怎么变成这个样子了？？？
7、在众多不交物业费的理由中，
8、最希望的就是得到大家的认可
9、建议回答：“我非常希望能够帮助你，不过这件事情我不是很清楚，我帮您了解一下好吗(你看这样可以吗)？”或“如果不介意的话，让我了解后再告诉您好吗？
10、这只会影响自己的信誉和征信
11、第6句：这是XX部门/XX人负责的，不归我们管，我们也没有办法。
12、希望下次有机会再为您服务!
13、第7句：这是政府的事(邻居的个人行为)，我们也没有办法。
14、最常听到的就是物业服务不到位，
15、非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上核实一下，好吗?如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍候，好吗？
16、抑郁症患者确实需要家庭护理和积极的鼓励。声称自己是一个病人表明你是悲观的，依赖于你的家人。你的依赖可能会给你的家庭带来长期的麻烦，长期的积累，你可能会在愤怒的时刻这么说。它还要求你明白，你不应该总是把自己当作病人来对待，这不利于你的康复。根据你的情况，建议你进行心理咨询。
17、“你怎么不和那些农民工比？和那些环卫工比？”
18、发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。
19、不良感受：我也知道这是政府的事(邻居的行为)，我不是傻瓜，不需要你来告诉我，找你们是希望你们帮忙，我要是自己有办法就不找你了。
20、真的，忍着大姨妈来了肚子痛，投了一万多票，凌晨四点多才睡，七点起来上班，我们换来的是不公平。
