一、北京旅游投诉电话哪个最有效
1、如餐厅上菜、结帐速度太慢；前台入住登记手续繁琐，客人待候时间太长；邮件迟迟未送达，耽误客人大事等。在这方面进行投诉的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的确因酒店服务效率低而蒙受经济损失，有的因心境不佳而借题发挥。
2、对于广大消费者来说，旅游消费逐渐扩大，维权意识也要相应提高。首先就是认准经营资质，核实好旅行社的经营资质，选择具有资质的正规网站，尽量避免接受陌生网站的服务；其次是签订合同、留好凭证，将旅游费用交付到旅行社的单位公账上，核对旅游行程、索取付款发票；网上付款要尽量选择第三方支付平台等正规支付方式，并保留好付款信息，发生纠纷后及时向相关部门反映。
3、错峰出行将有效改善旅行体验。一是时间错峰。多数国内热门旅游目的地假日旅游接待人次呈现出“中间高，两头低”的趋势，假日前两日或者最后两日安排一次短途旅游将使旅途拥堵有所缓解，如前往预计较热门的地区，可安排假日前提前一天出行。二是交通错峰。临近假日，各地交通部门将发布路网提示，预测、监测公路拥堵情况，广大自驾游客可予以关注，科学选择行车路线。长途出行，假日前几天前往较大城市、后几天前往中小城市的铁路、民航线路相对宽松，可避开客运高峰。
4、通过正规网站选择旅游产品合理维权
5、物价局早就取消了，因为我们加入WTO了，改为发改委管。进行价格投诉有2个办法：网上：http://www.bjpc.gov.cn/打12358
6、经旅游投诉处理机构调解，刘女士接受该在线旅游服务平台退订代金券的解决方案，并增加约定如果有效期内未使用代金券，该在线旅游服务平台届时再退还200元现金，但不支付利息。
7、有是有的，去北京，容易遇到强行消费团，上次我去南京仙林的羊山湖公园、仙林湖，没遇到过这样的问题，导游很和蔼，还一起吃的烧烤，气氛很融洽，投诉的话很麻烦，如果值得，你可以去。
8、具体如下：申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息，且应尽量保证通讯方式畅通。申诉后(一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理。对于运营商计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则。投诉时可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿(如要求适当补偿话费等)。
9、KINDLYREMINDER
10、对服务方法欠妥的投诉：因服务方法欠妥，而对客人造成伤害，或使客人蒙受损失。如夜间大堂地面打蜡时不设护栏或标志，以致客人摔倒；客人延期住宿总台催交房费时客人理解为服务员暗指他意在逃帐；因与客人意外碰撞而烫伤客人等。
11、据北京市工商局在2018年3月发布的消费数据显示，在线旅游预订服务越来越受消费者青睐，成为年度消费热词，相关投诉也随之增加。其中，旅游产品未消费情况下退订退款未果的投诉占大多数。此外，随着出境游市场的火热，与出境游相关的投诉增多，涉及签证办理问题的投诉常有发生。
12、受大众旅游消费持续升级、国际形势相对稳定、人民币兑美元汇率走高影响，出境游将迎来小高峰。调查显示，国庆、中秋假日期间选择出国游的受访者占总受访人数的4%，选择港澳台游的受访者占总受访人数的9%。根据途牛网旅游预订数据显示：新马泰、印度尼西亚、新加坡、柬埔寨、越南等是最热门的出境短线目的地，出境长线方面，美国、加拿大、澳大利亚、法国、埃及等最受关注，东欧游、非洲游线路成为出境旅游新亮点。
13、北京市消费者协会今天(7月23日)上午公布“一日游”消费体验调查结果显示，体验调查总体得分连续3年稳步上升，北京一日游消费环境总体趋势向好。但在30条体验线路中，仍有67%的体验线路存在强制消费现象。其中涉及八达岭长城景区的4条线路，缆车的强制消费平均占团费金额的82%，强制消费现象严重。
14、长城垃圾桶太满，清理不及时；
15、依据《旅游法》第七十四条之规定，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。本案例为委托合同关系，旅行社按照旅游者的要求完成签证代办服务，即完成委托合同义务，旅行社与旅游者之间的委托合同并未受疫情影响而不能继续履行，旅游者拿到签证后因疫情原因未能出行与旅行社服务不存在关联性，故不应再由旅行社承担退还服务费义务。
16、春运将迎来节前客流最高峰
17、⑤服务员无根据地乱怀疑客人行为不轨。
18、向相关部门投诉的时效为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被其侵害时计算。
19、北京西站在“取票”“售票”服务以及“卫生间卫生”的表现上相对较弱；
20、应对：低价团可能是旅行社分割报价，后期陷阱较多，游客在出行时一定不要被低价所忽悠；跟旅行社签订合同时，内容一定要详实，要明确旅游线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容，明确旅行社应承担的责任和义务。
二、北京旅游公司投诉电话
1、深成指报9955点，跌0.35%，成交1715亿元；
2、旅游消费陷阱多，重点消费提醒须谨记
3、总有些美景在我们意想不到的地方。一些新兴的旅游线路和目的地未受到较多关注，部分热门的旅游线路和目的地进入相对淡季，在假日期间选择前往将大大提升旅游的品质，丰富旅行的内涵。为方便广大游客，部分省(市、区)旅游主管部门根据历年同期假日旅游情况，整理了一份非热门旅游线路和目的地关键词，以供参考。
4、2018旅游集团发展论坛召开文化和旅游部部长雒树刚致辞
5、买手机可以特别是nokia的，有很多可以查询出来的，例如最简单的*#000#这些，我以前去北京旅游的时候，导游也带我们去一个玉石店，非常大的，又有证书什么的。回来问朋友，250的小挂件，是真玉没错，不过是最低档次的，就比石头高一点价值，20块就在珠海买到了。。。。我上司更惨，花了1000多买个戒指，回来一问，也就值。。。
6、据英国《卫报》报道，位于耶路撒冷市郊的阿布高什村是知名旅游目的地，而“阿布高什餐馆”颇受本地人和外国游客青睐，被旅行社区网站“猫途鹰”(TripAdviser)评为鹰嘴豆泥最美味的餐馆之一。吃一顿饭一般只需数百谢克尔。
7、创业板指报1822点，跌38%，成交44亿元。(新华网)
8、银监会！人民银行属于管理部门，负责对银行的金融业务行为和经营行为进行监管，要处理银行和储户的纠纷，就只有银监会了！如果是一般纠纷，可以投诉到上级分行(市级分行或者省级分行)，如果是存款纠纷(经济纠纷)，可以通过法院、仲裁来处理，纯粹只是投诉就去找当地银监会！
9、旅游合同属于平等主体之间的民事行为，主要精神是遵循“意思自治”原则，即“法不禁止即可为”，只要合同双方约定不违反法律强制性规定即有效。那么，该在线旅游服务平台退订代金券行为是否违法或不合理？
10、2018年是文旅融合的开局之年，旅游业环境不断优化，而消费者对旅游质量也提出了新的要求。据中国消费者协会发布的2018年全国消协组织受理投诉情况分析，2018年全国消协组织共收到旅游类消费投诉8487件，占服务类投诉的30%，与2017年同期相比，上升了23%。其中行程不符、强迫购物等“老”问题仍旧存在，占据投诉数量的一半；与此同时，随着共享住宿和线上预订的全面发展，线上线下不一致、酒店信息泄露等问题也同样引发了社会广泛关注。
11、据北京市文化和旅游局的数据显示，2018年北京地区旅游投诉情况公示共2527件，比2017年的2867件同比下降9%。其中，涉及在线旅游平台及传统旅行社的投诉数量处于第一位，尤其是降低质量标准问题，约占旅行社投诉的50%，包括遗漏行程规定景点，缩减景点游玩时间，增加购物时间，行程中住宿和餐饮未达标等问题。
12、中央气象台预计，26日～27日和28日～30日，将先后有两股冷空气影响中东部地区，长江中下游及其以北地区有4级～6级偏北风，气温下降4℃～8℃，东北、华北北部局地降温幅度可达10℃以上。由于预报时效较远，天气形势多变，公众需关注临近预报。(中国天气网)
13、呵呵。。。像你这种情况可以上12321网举报的，上面有详细的方法，网站是国家开设的。一般可以不理他们，千万不要回，有可能讹你话费。有时他们真得非常可恶半夜骚扰，如果特别严重直接报警。其它换号码不至于，有些手机有防火墙的，联想的就有。我也曾是受害者，希望我的经验能帮上你忙。电信，联通，移动都可以的，无论是座机还是短息
14、(可戳这里回顾以往报道)
15、旅游投诉处理机构收到投诉后，通过旅行社联系俄罗斯大使馆协调解决，大使馆回复不能退签证费用或延期出行。李先生和旅行社各执一词，无法达成和解，依据《旅游投诉处理办法》终止调解。
16、在旅游消费市场中，旅行社服务质量的好坏，直接影响游客体验。本次消费体验调查来看，旅行社总体得分与前两年相比有所上升，但依然是问题相对较多的环节。连续3年来看，旅行社在“行程准备服务”得分相对最低，是亟待改进的主要方向。某些旅行社不提供或不及时提供合同，“合同规范性和效力”表现相对最差，此外，具体合同信息也相对模糊、甚至缺失，交通、餐饮等关键信息完整度不足。
17、而此类投诉之所以高居不下，主要原因在于部分旅行社“内功”不足，以及旅客信息不对称。赵晓宇表示，各个旅行社的产品标准化程度不一些“内功”不足的企业就露出了短板，任何一个因素掌控不到位，都有可能造成行程安排失衡，导游能力不足、景点时间被压缩等问题出现。另外，各个国家的住宿业等级标准评价不统目的地酒店的一些级别表述并不准确，就容易引发误解，如果住宿体验的确不佳，消费者的投诉也就产生了。
18、另一名游客丁女士在云南大理游玩期间，亦遭导游擅自减少景点，直接带到翡翠店购物；游客一共消费了6万元，但导游却称业绩不达标。据了解，云南的商家会给导游高达7至8成回扣，促使他们想尽办法强迫游客消费来赚钱。
19、记者日前从浙江省疾控中心获悉，根据目前的疫情形势和掌握的禽流感流行规律，结合涉禽外环境监测结果，当前浙江H7N9流感已进入流行季的发病高峰期。有活禽销售的地区，尤其是农村地区，散发病例仍将陆续出现，防控形势严峻。(中国新闻网)
20、对酒店违约行为的投诉：当客人发现，酒店曾经作出的承诺未能兑现，或货不对板时，会产生被欺骗、被愚弄、不公平的愤怒心情。如酒店未实践给予优惠的承诺，某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等。
三、北京旅游投诉电话多少
1、根据《旅游法》及相关司法解释的规定，因疫情原因导致合同无法继续履行，应认定为不可抗力的情形，旅行社和旅游者均有权在行前要求解除合同，双方互不承担违约责任，旅行社应依据法律规定扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后将剩余款项退还。但发生不可抗力的情形后，旅行社应尽到及时通知地接社及履行辅助人的义务，防止损失扩大，否则应就损失扩大部分承担责任。就本案例来说，游客1月24日明确通知旅行社取消行程，但因旅行社未尽到向地接社及时通知取消的义务，导致地接服务费损失30%属于扩大部分，应由旅行社自行承担损失。
2、2018年实现旅游总收入97万亿
3、上海市领导调研金棕榈企业机构支持民营科创企业发展
4、《乘风破浪》1月28日上映；
5、北京市旅游委也指出，相关企业应该遵守法律法规，诚信经营，旅游相关部门将坚决打击旅行社及其他旅游企业违法违规活动，围绕虚假网上信息、非法“一日游”揽客、强迫购物等问题，重拳出击斩断非法利益链条，完善旅游投诉信访接待受理机制，规范旅游投诉处理。
6、拼假到远方，独享与众不同的假期。平时可自由支配时间不足的在职职工游客可以与单位协商，利用带薪年休假与国庆、中秋假期及周末假期结合，形成长假期，选择时间更长、距离更远的旅游目的地或者独具特色的深度旅游线路，避开高峰客流，提升旅游体验。
7、例如北京青年旅行社(北京隆岳达旅行社)万寿寺+颐和园5A+故宫5A线路，导游要求交100块钱的演出费，否则就在演出场外边等待1个小时，多数游客被迫接受该演出安排。
8、依据法律规定，本案例中，旅行社1月24日收到《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》后取消行程，根据《民法总则》和全国人大常委会法工委解释，应认定为不可抗力的情形解除合同。旅行社提供了与地接社及履行辅助人的协议约定、支付凭证、取消及挽损的沟通记录，能够证明部分费用已支付给第三方且不可退还，故旅行社应按照《旅游法》第六十七条之规定，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，符合法律规定。
9、市消协自2016年开始，连续4年开展北京旅游消费市场体验式调查，本次调查主要涉及北京一日游体验调查、北京周边自驾游、北京主要火车站服务调查这三方面。
10、在这种情况下，消费者需要钉紧旅行社，尽量要求旅行社提前透露同级别酒店的名称，在住宿过程中留取证据和凭证，权益受到侵害时向有关部门进行投诉。
11、H7N9流感已进入流行季的发病高峰期
12、有不少消费者反映在参加旅游团时，行程单中会提到同级别酒店住宿。但实际住宿的酒店与原酒店相差不小，位置或住宿条件等方面都有比较大的差距，造成消费者比较差的住宿体验，甚至影响行程安排。有专家指出，“同级别”定义模糊，到底哪个是同级，没有非常清晰严格的界限，很容易说不清楚，就会使游客的权益受损，最理想的状态是要求旅行社将可选的酒店名称列出。
13、针对投诉，消费者协会及旅游相关部门加大了旅游投诉处理的力度，2017年，北京市旅游委立案调查91家旅行社，行政处罚案件106件，查处违规运营车辆751台，处理非法经营商店28家。经过处理整顿，全年非法“一日游”投诉同比下降44%。整体来看，2017年有效投诉同比2016年3108件下降了8%。
14、此外，还要理性消费，不要轻信超低折扣信息、小区内的非法旅游小广告、中间商、“皮条客”的宣传和游说，也不要参加通过保险公司、咨询公司、文化公司借以各种名目组织的非法旅游活动，防止落入以旅游为名的非法经营陷阱。
15、在2019年发生的8条强制消费线路中，有4条在合同中没有明示可能存在的自费项目，而且根据体验员观察，这些未在合同中明示的强制消费，不参加均会影响行程，隐形强制消费项目依然存在。
16、大众旅游时代，旅游消费升级换代，游客更注重于旅游的品质。调查显示，国庆、中秋假日期间选择自己组织出游的受访者占总受访人数的3%。从产品需求看，自然风景、名胜古迹、主题公园等是自由行游客最感兴趣的目的地。从出游距离看，自由行游客以中短途自驾为主，城市周边乡村休闲度假游更受青睐。
17、同时，传统酒店行业在2018年也出现了引发全国关注的消费者投诉。北京市旅游和文化局的数据显示，2018年质监所共立案受理五星饭店服务质量投诉86件。2018年11月，多家五星级酒店被曝存在卫生问题，存在使用浴巾擦拭马桶等乱象。随后，文化和旅游部责成当地主管部门进行调查，涉事酒店道歉整改。此外，华住、万豪接连传出酒店用户信息泄露的事件，酒店可信度再受质疑。业内人士指出背后原因，仍在于酒店始终将客房和床位视作收入来源，忽视了后台系统建设。(来源：新京报)
18、2018年中国旅游发展十大热点
19、很明显，您参加的是负团费旅游，您交的钱不足以支付您在北京的吃住行等费用。如果您签订了旅游合同，合同中注明不强制加点，您可以直接在北京打旅游投诉电话，如果没有合同，建议您退团自由行，不然您会麻烦不断。
20、其中，旅行社责任险获得赔偿：只有旅行社存在过错，致使游客人身、财产遭受了损害，责任保险公司才会实施赔偿。游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。旅游意外保险是游客转嫁意外风险的必要保障之因其不涉及事故责任认定等问题，在一般意外风险来临时，游客可以快捷、有效的获得赔付。
四、现在北京市的旅游投诉电话是多少
1、卫生和安全，成了选择民宿的游客总能遇到的“老大难”问题。国家旅游局去年10月颁布了首个民宿标准《旅游民宿基本要求与评价》，但在旅游业内人士看来，目前还只具有参考意义，下一步亟待出台地方标准、法律法规和信用评价体系。此外，共享领域的约车平台也同样“约”出了一堆烦恼，恶意绕路耽误行程、无资质驾驶员上路、恶意“挑客”等层出不穷，相关企业在拓展市场的同时，相应监管还不到位。
2、北京地区火车站是旅游交通的关键节点，今年还首次对北京站、北京南站和北京西站进行了体验式调查，发现三家北京火车站普遍存在的问题是安检效率低、站内标识不清晰和黑出租问题。北京站得分北京南站得分北京西站得分表现相对较差。
3、看过的、听过的都是故事
4、案例二：因疫情取消行程旅游者不同意变更合同的应解除旅游合同
5、国庆、中秋佳节双节喜相逢，假期叠加构成长达8天的“超级假日”。据国家旅游局数据中心居民出游意愿调查显示：居民第四季度出游意愿为6%，其中8%的人选择国庆、中秋假日到十月底期间出游。预计10月1日至10月8日期间国内旅游人数将达到1亿人次，国内旅游收入将达到5900亿元。预计10月1日至10月7日期间国内旅游人数和旅游收入较去年同期分别增长10%和2%。假日旅游市场将呈现以下趋势：
6、可向物价工商等部门投诉
7、文旅部：取消16家旅行社出境游业务注销4家旅行社旅行社业务
8、部分“不得退订”是企业霸王条款
9、▲民宿房间发现针孔摄像头
10、案例四：因疫情影响行程变更由此增加的费用应由谁承担
11、《健忘村》1月27日上映；
12、10月4日恰逢中秋节，对既想全家团圆，又想外出旅游的群众来说，在出游旅途中过中秋、赏月成为假日出行的新亮点。围绕“旅游+文化”、“旅游+民俗”、“旅游+美食”等打造的赏月、观潮、品海鲜等特色旅游产品深受大众喜爱，西部赏秋、秋季登高、京城古都、东北滑雪、海滨沙滩等具有各地特色的休闲体验活动最受欢迎。
13、随着在线预订的普及，相关纠纷也增多，主要集中在消费者退订的相关金额问题。部分平台声称，是否退回预订的订金根据酒店商家制定的规则来决定，尤其旺季期间的退订规则比较严格，在消费者预订酒店时，相应页面会提示是否可以退订。对此，相关专家表示，是否可以退订要根据订单的具体情况来决定，企业一概而论是霸王条款。
14、对酒店设施设备的投诉：因酒店设施设备使用不正常、不配套、服务项目不完善而让客人感觉不便也是客人投诉的主要内容。如客房空调控制、排水系统失灵，会议室未能配备所需的设备等。
15、一般当客户与保险公司有冲突的时候，通常在合同上是选择到法院进行投诉。保监会(就是保险监督管理委员会)只是制定保险法、管理保险公司合法正规运营的一个官方机构。虽说保险公司有钱，但在法庭上，保险法还是会站在客户一面多一点，除非是大的理赔项目，否则保险公司宁愿吃亏也不会选择与客户在法庭上见的。
16、新兴业态投诉多，民宿“照片”变“照骗”
17、旅游投诉处理机构接到投诉后，要求旅行社按不可抗力与履行辅助人协商退费。经协调，因已支付费用均未实际使用，最后旅行社向陈女士全额退还定金4400元。
18、对酒店某工作人员服务态度的投诉：对服务员服务态度优劣的甄别评定，虽然根据不同消费经验、不同个性、不同心境的宾客对服务态度的敏感度不同，但评价标准不会有太大差异。尊重需要强烈的客人往往以服务态度欠佳作为投诉内容，具体表现为：
19、(案例关注)游客报团旅游溺亡家属索赔123万法院:旅行社无责
20、④服务员在大庭广众中态度咄咄逼人，使客人感到难堪。
五、北京旅游投诉打哪个电话最管用
1、此轮静稳天气过程中，空气污染气象条件最差为25日8时～26日8时，河北南部局地空气污染气象条件将达6级，极不利于空气污染物稀释、扩散和清除；北京南部、天津西部、河北南部、山西太原、陕西西安、四川成都局地空气污染气象条件将达5级，很不利于空气污染物稀释、扩散和清除。26日起，两股冷空气又将接连来袭，带来降温与空气污染气象条件将好转。
2、装着最美丽的世界和最美丽的你
3、案例六：因疫情取消行程在线旅游服务平台返还代金券是否合法
4、另外，烟台市民在海外旅行，须牢记中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心号码＋86－10－12308或者＋86－10－59913991备用。
5、文明是旅途中最好的风景。出门旅行，每个人都应当成为文明旅游的遵守者、监督者和倡导者。遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。珍惜自然环境，不乱扔垃圾，不伤害草木。保护人文古迹，不在建筑物上涂鸦，不在景区里刻字。讲究以礼待人、尊重他人、乐于助人。提倡健康娱乐，抵制封建迷信。
6、为了您和他人的安全，乘坐火车时，请遵守铁路安检的有关规定，严禁携带危险品进站上车(如雷管、炸药、鞭炮、汽油、腐蚀剂、香蕉水、刀具等)。(央视综合频道)
7、案例五：因疫情取消行程单项委托项目的“服务费”是否必须退
8、旅行社如果要指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，要在旅游合同中写明，并需要与旅游者协商一致，由旅游者签字确认。假如游客在旅行过程中被强迫购物，又或者在非自愿的情况下自费参加了行程以外的旅游项目，旅客有权在行程结束后三十日内，要求旅行社退货和垫付货款，也可以要求退还额外旅游项目的费用。如果要理赔，就必须保留好发票或视频等作为证据。
9、大数据看春节旅游：大家都在哪儿过年？
10、在今年北京一日游体验调查结果中，从体验员的反馈来看，仍然存在一些细节问题有待改进，例如，垃圾清理不及时、厕所少排队时间长、洗手池无水、有异味等方面。
11、收拾好行囊准备出发，我们再次提醒广大游客以下几点注意事项：
12、北京市法学会旅游法学研究会理事董琳指出，航空公司处垄断地位，与乘客相较更具谈判优势，且损失是否可预见，具有较大讨论空间，目前鲜有此类诉讼，司法体系对此如何把握尚不明朗。如遇此类事件，建议游客第一时间向航空公司取得航班延误或取消的证明，尽量采取措施降低自己的损失。
13、北京地区投诉同比下降9%
14、12301贴心守护等候倾诉
15、打破“终身制”A级景区摘牌降级将成常态
16、同理，旅游者通过在线旅游服务平台或者委托旅行社代订机票、酒店、签证等服务，均应看双方委托服务合同是否受疫情影响不能继续履行，如受疫情原因不能继续履行的，在线旅游服务平台或旅行社应退还相应服务费，如果已完成代订服务，相应服务费就不应再退。若旅游者仍想要退还机票费、酒店费等，应由机票或酒店的实际经营者按照规定退还，在线旅游服务平台或旅行社应负责协调。
17、还有一个最简单直接的投诉办法：找消费者协会，电话是123
18、强制消费金额在团费金额中的比例逐渐下降，从2017年的4%下降到2019年的38%，但问题依然没有得到完全解决。在2019年北京一日游30条体验线路中，还存在67%的体验线路存在强制消费现象。其中涉及八达岭长城景区的4条线路中，缆车的强制消费平均占团费金额的82%，强制消费现象严重。
19、假日旅游目的地选择攻略
20、根据《价格法》的规定，经营者不得有利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易的不正当价格行为，价格主管部门可以依照《价格法》第四十条第一款对违法经营者予以查处，工商部门可依照《反不正当竞争法》第二十四条第一款予以查处。经营者违反明码标价规定，还可以根据《价格违法行为行政处罚规定》，没收违法所得，可以并处5000元以下罚款。
