一、质量方针
1、质量方针最好不要采用广告之类的宣传用语，以后你的实际操作运行没法做，踏实一点好！毕竟产品质量比名字重要。全面提供满足客户所有要求的产品。第一次就把质量做好。
2、1)、凡影响实体质量的各种作业技术和活动要制定计划和程序
3、3)、对不合符计划和程序的活动情况要进行分析，对异常活动进行处置并采取纠正措施
4、追求安全、及时、完整、周到，提供满足客户要求的装卸、仓储以及其它超值服务。
5、服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新
6、在总方针下又有许多子方针，如战略方针、质量方针、安全方针、市场方针、技术方针、采购方针、环境方针、劳动方针等等。由于全社会人们对质量意识的不断提高，质量方针在企业总方针中的地位日益显得重要，相当多的企业直接把质量方针作为企业的总方针来对待。
7、(下一篇还是继续，本系列还没完呢)
8、追求卓越，以完美的产品质量和服务让客户满意。
9、提供最好的质量，满足顾客的要求。
10、至于如何合并？需要做好以下工作
11、(3)提供制订和评价质量目标的框架
12、真心诚意实现对顾客的承诺，为顾客提供符合要求和满意的产品。做好产品服务工作，诚恳解决顾客的实际问题。公司承诺满足要求和持续改进质量管理体系的有效性，公司不仅要满足顾客对产品的明示要求，而且还必须满足产品隐含的或必须履行的(如法律法规要求)要求。
13、质量方针和目标是企业为消费者服务的宗旨，服务质量管理流程涉及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动，需要企业或组织内部的全体员工参与实施，需要最高管理者深人持久地领导，需要投人一定的人力、物力、财力，可以说质量管理水平是通过服务质量管理流程的健全和有效运行来实现的，整个质量体系是动态的
14、质量是我们的工作。
15、质量管理是为了保证和提升产品与服务质量而开展的各项质量管理活动的总称，定义为：确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
16、2)、保证计划和程序的实施，并在实施过程中进行连续的评价和验证
17、④产品质量水平一般，但兼有其它多种功能，能做到一机多用，满足用户要求。每个企业必须根据市场需求信息和本企业的人员素质、技术、资源、环境、生产能力等条件，确定应当采取的设计质量方针。
18、(2)满足要求和持续改进的承诺
19、态度认知不到位，意识就不会提升到位，质量管理活动就可能被片面的定义为质保部一个部门的事情，包括后面其他一系列事情的推行，到最后都可能变成仅质保部自己一个部门的事情。但是实际上，光是质保部一个部门的资源和能力是远远不够的。这就是“全员参与”的逻辑来由。
20、我司的情况前面说了，是年度质量目标责任书体系。我在这条里自然写的就是由质管部统一协调将本年度集团下达的质量目标与公司企业目标结合，按部门岗位分解展开，形成各部门岗位质量目标责任书，经质量负责人审批后，下达各部门组织签订，签订完毕交质管部存档(我司为特殊个案，大家无需都学我们这样严格，全面签订责任书)
二、质量方针是由组织的最高管理者正式制定
1、上海大众汽车有限公司质量方针客户导向、质量领先、创造价值、变革创新、勇担责任、持续发展、以人为本、坦诚交流、合作共赢。一汽大众汽车有限公司质量方针市场导向、管理创新、质量至上、技术领先
2、有品质才有市场，有改善才有进步。
3、然后企业总体质量目标的修改因素：很明显，上面导致质量方针改进的因素都可能会引发企业总体质量目标的修改，然后再加上一个因素：质量方针修订。
4、(强烈建议，制度和操规里对奖惩制度或红头文件只写制度或文件的名称，不要带版本或年号文号，否则哪天你们领导说要改奖惩制度或奖惩红头文件，那你就又把《质量方针目标管理制度》和这个《操规》按“制度的制度”流程修订吧，累人呐兄弟！)
5、②技术部门必须向质量控制部门提供解决质量关键、改进产品质量的方案和具体措施；
6、一般包括以下几个方面：
7、某实业有限公司质量方针：
8、嗯，制度和操规需要的内容基本上都在这里面了，自然，大家对质量方针与目标如何在企业实施(广义实施)应该心里有数了。
9、科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。
10、质量方针qualitypolicy由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求，也是供方质量行为的准则。一般包括：产品设计质量、同供应厂商关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验的要求、关于质量管理教育培训等。质量目标的定义是：“在质量方面所追求的目的”。从质量管理学的理论来说，质量目标的理论依据是行为科学和系统理论。质量目标就是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的，但它又借助系统理论向前
11、质管部根据公司《质量方针目标的管理制度》第的相关要求和规定，结合集团下达给公司的年度质量目标，制订公司年度质量目标量化指标及定性要求。应报质负审核后，总经理批准确定。
12、质量没有最好，只有更好，持续改进是公司永恒追求的目标，公司通过开展内部审核和管理评审、相关方的质量监督检查审核，对发现的问题及时采取纠正和预防措施，充分发挥质量体系自我改进、自我完善机制的作用，提升公司实力，増强市场竞争能力。公司全体员工共同参与持续改进活动，生产顾客满意的产品，这也是最高管理者对全体员工的要求。
13、(题外话：操规要细，有人说，操规的最高境界是，一个新手，拿着操规就可以不要人教直接做事。虽然有些人只是为了应付GSP而写体系文件，但既然写了，就还是写细一点吧。)
14、这里就把制度里相关规定细化一下，细化出由谁来做，怎么做，这个简单，我不写了。
15、然后会上提出的奖惩方案也一并报批，审核批准后，交给相应部门去执行这个奖惩就行了。
16、质量保证分为内部质量保证和外部质量保证，内部质量保证是企业管理的一种手段，目的是为了取得企业领导的信任。外部质量保证是在合同环境中，供方取信于需方信任的一种手段。因此，质量保证的内容绝非是单纯的保证质量，而更重要的是通过对那些影响质量的质量体系要素进行一系列有计划、有组织的评价活动，为取得企业领导和需方的信任而提出充分可靠的证据。当然，质量保证是以质量控制为其基础的，没有质量控制，就谈不上质量保证，有时，质量控制活动和质量保证活动又是相关的。
17、质量策划(QualityPlanning)
18、质量方针又称为质量政策，质量方针是企业质量行为的指导准则，反映企业最高管理者的质量意识，也反映企业的质量经营目的和质量文化，质量方针就是企业的质量管理理念。质量方针是一个企业经营总方针的组成部分，当然不同的企业可以有不同的质量方针，但是都必须具有明确的号召力，“以质量求生存，以产品求发展”，“质量第服务第一”，“赶超世界不同行业先进水平”等等，这样一些质量方针很适于企业对外的宣传，因为它是对企业质量方针的一种高度概括，而且具有强烈的号召力。
19、①设计质量跃居领先水平，在国际市场上具有竞争能力，产品在一段时间内可以高价出售(优质优价)，使企业获得超额利润)；
20、邀请加入质量、体系交流群
三、质量方针是哪四个
1、由最高管理者发布的检验检测机构的质量宗旨和方向。一个检验检测机构的质量方针是经最高管理者批准正式发布的。这是最高管理者的职责。
2、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。
3、一流产品、一流质量、一流信誉、一流服务
4、品质意识加强早明天一定会更好。
5、领导的作用是全面质量管理的第二原则。全面质量管理是一项全员参与的活动，涉及到企业的高层、中层、基层管理人员和全体员工。其中最重要的就是决策层的重视程度以及提供的支持，缺乏领导的作用，全面质量管理最终只是一句口号。
6、宁愿事前检查，不可事后返工。
7、检测和校准实验室认可准则ISO17025要求对实验室质量体系的方针和目标应在质量手册中予以规定,并规定了至少应包括的内容。工作实践证明，如果质量方针和目标不切合实际或出现偏离，则在管理评审中无法对质量体系现状和适应性进行评价，因此质量方针和目标的制定，应该引起我们的足够重视。
8、公司的质量方针是，引导本企业质量管理活动发展的方向和最终的目标。例如，某快餐店的质量方针：30分钟将可口饭菜送到家。
9、(5)关于制造质量、经济效益和质量检验的要求。
10、质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。不同的企业可以有不同的质量方针，但都必须具有明确的号召力。质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求，也是供方质量行为的准则。质量目标：在质量方面所追求的目的。质量目标就是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的，但它又借助系统理论向前发展。以系统论思想作为指导，从实现企业总的质量目标为出发，去协调企业各个部门乃至每个人的活动，这就是质量目标的核心思想。
11、(2)年度质量目标的分解与责任书签订(注意，后者为我司特色)：
12、在开发、生产一个产品时，产品的质量控制在一个什么样的档次上，和产品定位有关，叫做质量定位。质量是产品的主要衡量标准，质量的好坏直接影响到企业的产品在市场上的竞争力。因此企业在研发、生产产品时，应该根据市场需求的实际状况确定产品的质量水平。
13、各过程的服务不良率；
14、顾客满意，质量优先。
15、科技是我们的命根子，产品就是我们的人品，我们的天职就是用匠心追求产品的完美和顾客
16、(4)在组织的适当层次上得到沟通与理解
17、鸣谢：国可工软(苏州)科技有限公司
18、在日益激烈的市场竞争中，质量方针是否正确、有效对企业的生存经常起着决定性的作用，因此应重视质量方针的制定。
19、质量上，成本降，占领市场有希望。
20、《质量方针目标管理制度》里需要哪些内容
四、质量方针和质量目标的关系
1、满足要求：包括顾客明示的、习惯上隐含的、适用的法律、法规所规定承担的责任与义务，以及组织对顾客的承诺；社会在进步，科技在发展，市场竞争在加剧，顾客的要求会不断提高，故组织为了求生存、图发展，必须确立持续改进这一永恒的目标。这是新标准明确提出的新要求。
2、批准后，年度质量目标责任书分发到各部门岗位签订(当然还要规定不同级别的责任书的主管者和签订者不同哈，这是操规，所以要具体写出来，我这里不写了)，一式两份，一份由相关部门或员工保存，一份质管部存档。
3、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
4、每个企业在建立、发展过程中都有自己特定的经营总方针，这个方针反映了企业的经营目的和哲学。
5、质量方针指的是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。
6、华为技术有限公司质量方针华为质量方针：时刻铭记质量是华为生存的基石，是客户选择华为的理由；我们把客户要求与期望准确传递到华为整个价值链，共同构建质量；我们尊重规则流程，一次把事情做对；我们发挥全球员工潜能，持续改进；我们与客户一起平衡机会与风险，快速响应客户需求，实现可持续发展；华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案，持续不断让客户体验到我们致力于为每个客户创造价值
7、4)、评价这些解决方案并作出选择
8、(2)质量方针是企业内各部门和全体人员执行质量职能以及从事质量管理工作所必须遵循和依从的行动指南。
9、高质量，底价位，交期快，服务好。
10、产品一次交验合格率；
11、ISO9001:2015系列解读(转版必备、值得收藏)
12、军工企业因军而建，因装而兴，军工产品“质量就是生命、质量就是胜算”，产品质量是公司安身立命和发展壮大的支点与基石，全体员工必须以主人的工作态度，强化军工产品“质量第一”和“军品必为精品、产品折射人品”的质量理念，在产品质量形成的整个过程中，严格控制每一道工序、每一个环节，持之以恒，始终如一地对产品质量负责，为部队制造出“好用、管用、耐用、适用”的产品。这也是最高管理者向全体员工提出的质量总要求和向顾客做出的郑重承诺。
13、生产再忙，安全不忘。
14、ISO/TS16949标准3质量方针由有文件编制者与最高领导商量以后指定(其中千万不能少掉顾客要求和持续改进两个要素)；管理者代表审核，最高管理者(董事长或CEO)批准。
15、(2)质量方针通常是由一系列具体的质量政策和质量目标所支持的。
16、身为质量负责人，您的企业一定有属于自己的质量方针。不知道这套质量方针是不是适用？是否能赢得所有员工的拥护？费了好大力气，整理了一系列企业的质量方针，希望可以给大家一个借鉴。绝对干货，一般人我不告诉他！
17、服务锲而不舍，品质力臻卓越。
18、很明显分两类来规定操规：
19、今日的质量，明日的市场。
20、无论是产品质量，还是销售订单，甚至是整个公司，这都是我们的终极目的。我们所有的活动都是围绕客户满意去进行的，从订单的获取、产品的开发、原材料的采购，到生产、包装、物流等，如果没有了这个终极的目的，那我们所有的活动都没有存在的理由和必要。
五、质量方针包括哪些内容
1、我前期有文章专门讲过，制度和操规的联系和区别，特别是对于一个规则，到底是列入制度还是操规合适。
2、详细信息请登录嘉兴人事人才网、前程无忧、猎聘网进行查阅
3、A、质量方针和目标的确立办法
4、质量方针指的是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。
5、诚聘销售、研发精英、优秀应届生、保安、一线员工
6、年度质量责任书由质管部起草、质负审核、总经理批准
7、由于本系列时间跨度太长，为了帮大家系统整理一下思路，当然也为了一些喜欢捡现成的同学的需要，我们今天就把质量方针与目标的内容再总结一下。
8、质量第顾客至上。
9、质量方针指的是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。
10、质量不仅由生产者决定，更由顾客决定。
11、全面品管，顾客满意。
12、持续改进是全面质量管理的第六项原则，同时也是全面质量管理的核心思想，为了更好的做好持续改进的工作，要善于利用各种先进科学的管理技术和工具，包括统计技术和计算机技术等。
13、公司的质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
14、①各个环节均应贯彻以预防为主、为用户服务的原则；
15、过程方法是全面质量管理的第四大原则。过程方法就是关注产品生产和管理的各个环节，将其作为一个过程进行研究分析和和改善，坚持PDCA循环改善，以达到质量的持续提高。
16、③产品保持一定的质量水平，大幅度地降低制造成本，适当降低销售价格，以求薄利多销；
17、这项里列的就是购、存、销、运、质管、行政、财务等等各部门的质量目标和工作要求了，同样能量化的尽量量化，不能量化的定性要求。
18、精打细算降成本，千方百计提效益。
19、格力坚持以顾客为中心的质量方针
20、质量改进(QualityImprovement)
