一、销售案例分析
1、案例中的销售员之所以能够成功卖出产品，是因为她在销售中活用了价格。在探明了客户的价格底线后，巧妙地把话锋一转，以打折的方式让客户感觉获得了利益。这样商品不仅能够以较合理的价格成交，也不会造成客户的反感，相反还会让客户满意而归。
2、出口商得不到开证行的付款；在此案例中，实际上，该信用证是不完全信用证，因为规定有个附件条件，即指定船信息必须以信用证修改件的形式抵达，而实际上并未有该证件，尽有进口商的承诺；而进口商的承诺在信用证的操作中是无效的；因为实际信用证已经作废；出口商需要尽快与进口商联系，确定其他的付款方式，比如T/T等形式；理论上讲，这个时候还不一定说肯定有损失了，因为可能是进口商对信用证的操作也不是很熟悉；但如果碰到信用证诈骗的话，只能提请国际商事仲裁了。
3、销售代表在和客人签会议协议时，应向客人说明房间虽然撤酒水、关长途了，也有可能产生杂项费用：如房间地毯的烟洞、非易耗品的损坏、或客人带走非易耗品等。在没有收取客人押金的情况下，根本无法控制这些费用，因此，在签会议协议书时要加上一条“撤酒水、关长途，房间损耗及杂项转会务组”。或者是收取客人押金，才好控制这些费用，但是这只能是在会议房间少时才可用，一般大型会议有上百间房，要一个一个收取客人的押金，此法还是不可取。
4、突破:品牌形象广告。科迪认为，这项广告运动使万宝路牛仔成为成功的代言人，不仅如此，这项广告运动也是第一个品牌形象广告。其贡献不仅体现在产品销售量的提高上，也唤起了男性对阳刚男性气概的追求。万宝路由此成为最畅销的烟草品牌营销案例。
5、现在，我们重点来看第三个商贩，显然，这个商贩比第二个商贩又高一筹，他真正做到了顾问式营销。
6、作为销售人员，我们要对自身产品有一个专业的认识和把握，还需要充分了解竞争对手的产品和销售情况。只有对竞争对手的销售情况及弱点有很好的了解，才能在争取顾客时做到得心应手，抓住销售机会。
7、强调产品能够给客户带来的好处
8、 宏观环境状况分析。
9、明确企业的目标管理市场，即企业准备服务于哪个或哪几个细分市场，如何进行市场定位，确定何种市场形象。
10、销售是什么？直白地说，销售就是通过说服客户来达成交易。美国的“超级销售大王”弗兰克.贝特格曾经说过：“交易的成功，往往是口才的产物。”就像销售行业内所流传的那样：会说话，销售就如坐电梯；不会说话，销售就如爬楼梯！那么销售中遇到这样的顾客，该怎么做呢？
11、 营销战略(STP、4PS)
12、说明为执行各种战略所必须的营销费用。(案例分析可略)
13、很多聪明的销售员懂得利用人们爱占便宜的心理，采取一些补偿措施来弥补客户在价格上的让步。同样，当我们不能满足客户开出的价格时，也可以采取补偿措施法。
14、销售员：“小姐，您眼光真好，这款裙子是我们的镇店之宝，也是今年最流行的款式，无论是花色还是款式，都是非常时尚的。如果您喜欢可以试一下。”
15、突破:以小搏击大。美国圣地亚哥州立大学营销学教授迈克尔贝尔奇(MichaelBelch)评价道:打破传统意味着文化创新。曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆认为，小也是性感的表现，意味着有坚持独立的勇气。
16、列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。
17、南开大学20秋《销售案例分析》(1601703)在线作业(参考答案)
18、这就是为什么我会害怕你说你也喜欢营销
19、春节期间，电视等固定设备，受到的关注较小，当时紧靠电视广告投放，内容传播效果和作用体现效果都会大大折扣，为此，利用移动端的便捷属性，联合移动媒体，让最终的营销效果反响剧烈。
20、销售员：“这件衣服是新款上市，299元。”
二、汽车销售案例分析
1、价格是否昂贵，往往都是相对而言的。如果客户提出价格太高，销售员可以通过“您是否能告诉我们，您是与什么比较而认为我们的价格太高呢”这类问题，请客户提示比较标准。这样做的好处在于：如果客户只是随便说说，并没有依据，这时他就可能放弃自己提出的不合理的价格；如果客户能够明确地指出来，那么他表达得越具体，销售员获得的信息就越充分，也有利于从中找到说服的依据。
2、女士：“进口的？那一定很贵吧？”
3、这个商贩说：“我的苹果当然好了，请问您想要什么样的苹果啊？”老太太说：“我想要酸一点儿的。”
4、酒店营销案例：巧妙推销豪华套房
5、所以，他什么都没有卖出去，这个商贩层次是最低的。
6、风险与机会(SWOT分析)
7、南京古南都饭店总机接线员的促销意识
8、即企业在其目标市场上拟采取的具体的营销战略，如产品、渠道、定价和促销等方面的战略。
9、“我再来二斤吧。”老太太被商贩说得高兴的合不拢嘴了，便又买了二斤苹果。
10、马斯克是如何借力打力的
11、上面案例中的小王在促销时确已掌握所谓的“利益诱导原则”，即使客人的注意力集中于他付钱租了房后能享受哪些服务，也就是将客人的思路引导到这个房间是否值得甚至超过他所付出的。小王之所以能干，在于他不引导客人去考虑价格的高低，而是用比较婉转的方式报价，以减少对客人的直接冲击力，避免使客人难于接受而陷于尴尬。小王的一番话使客人感觉自己受到尊重并且小王的建议是中肯、合乎情理的，在这种情况下，反而很难加以否定回答说个“不”字，终于实现了饭店积极主动促销的正面效果。
12、如何进一步挖掘客户需求？
13、整合营销，指的是将各种不同的传播工具和推广手段进行有效的结合，并根据市场环境的变化进行同步修正操作，最终实现在品牌方与客户方交互的过程中，完成企业增值的理念与方法。
14、要向客户突出产品的独特之处，并且强调这些优势是竞争对手所没有的，是不可替代的。比如，你可以这样对客户说：“先生，我知道您觉得多付150元不值得，但您要知道，我们厂生产的西服，工艺和面料都是非常讲究的，它的设计风格更是独一无是其他厂家所不能比的。但是，对于这么好的产品，您却开出了如此低的价格，这是我们所不能接受的。”
15、解读：在顾客需求的评估时，要了解顾客购买珠宝的用途，这样更能够准确地帮助顾客找到合适的商品。正如案例中，顾客表明用途是送给儿子的女朋友。当了解这一点后，后面就可以比较顺利的去引导顾客，甚至可以影响顾客决定选择产品的品类或款式。
16、整合营销经典案例分析
17、作为珠宝从业人员，我们希望自己的专业知识能够运用到终端销售中去，真正能够为顾客解决问题，推荐合适的货品，能让顾客买到称心如意的货品。因此专业的销售顾问，不仅仅要考虑顾客想买什么，更要帮助挑选到顾客适合的商品。“素转非”更是用我们的专业来实现顾客价值最大化。最后，送给大家一句话——不抛弃、不放弃。今天的努力是为成功种下一颗种子，经过历练总有收获的那一天！
18、表面需求信息：铂金手链
19、可以列表加以说明，表中具体说明每一时期应执行和完成的营销活动的时间安排和费用开支等。如每项营销活动何时开始、何时完成、何时检查、费用多少等，使整个营销战略落实于行动，并能循序渐进地贯彻执行。(案例分析可略)
20、“行。”老太太被商贩夸得高兴，提了水果，一边付账一边应承着。
三、销售案例分析模板
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2、在督促退房时，前台和销售代表只是一股脑儿等着客人退房，不知道予前控制，主动联系没有退房的客人，非要等到客人投诉后才会联系没有退房的房主。
3、财务目标必须转化为营销目标。营销目标如：销售收入、销售增长率、销售量、市场分额、品牌知名度、分销范围等。
4、商贩一边称苹果，一边向老太太介绍其它水果：“橘子不但酸而且还有多种维生素，特别有营养，尤其适合孕妇。您要给您儿媳妇买点橘子，她一准儿很高兴。”
5、销售案例小故事系列一：两个推销员
6、即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标，包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。(案例分析可略)
7、简单方便，答案基本都是秒回的噢！
8、女孩把裙子穿好，站在试衣镜前，销售员说：“这件连衣裙能衬托您的气质，特别是您今天穿的这双高跟鞋，看，搭配起来多漂亮。而且马上就能穿。”
9、商贩回答说：“你看我的苹果不但个儿大而且还保证很甜，特别好吃”。老太太摇了摇头，向第二个摊位走去，又向这个商贩问道：“你的苹果怎么样？”
10、一年后，更换了新的管理层后，公司的管理者认为应该根据消费者的理念来看公司的产品，什么样的产品能引起顾客的关注，改善产品。
11、前厅客房预订员在平时的岗位促销时，一方面要通过热情的服务来体现；另一方面则有赖于主动、积极的促销，这只有掌握销售心理和语言技巧才能奏效。
12、以前的观点是典型的产品观点，你的产品好，市场营销成功的可能性也不大。因为产品的高品质不一定能满足消费者，所以不一定是消费者需要的。
13、描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。
14、1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此消息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。以期更低的价格达成交易。
15、销售案例小故事系列二：两辆中巴
16、那么，当遇到客户开口砍价时，销售人员该如何应答呢？
17、一位女士来到某商场电器专区，转悠了一圈后，脚步停在了一款车载冰箱前面。
18、你说你喜欢策划，但你在自由发挥的环境呆坐在空白的Doc文档前
19、所以，销售员在让步的时候，一定要做出一副迫不得已的姿态，在最后关头再做出让步，这样容易获得客户的理解从而使其见好就收。
20、总之，面对客户说“别家更便宜”时，我们不能轻易妥协，一定要坚信定价是合理的，底气不足是无法说服客户的。要让客户自己意识到我们的产品是物有所值的，从而收回不合理的价格要求。根据实际情况，如果客户真的接受不了我们所给出的价格，那么可以向客户推荐其他更适合的产品。
四、销售案例分析题
1、酒店员工由于和客人直接接触，常常面临许多销售机会，因此，全体员工除按服务规程提供规范化服务之外，还需积极、主动、创造性地推销酒店的各项产品与服务。在这点上，一方面，酒店要对员工进行相应的销售知识与技巧的培训；另一方面也应充分创造条件，在制度上给予支持，如给予前台人员一定的折扣和优惠的权限。
2、我们每个人都希望能够买到物美价廉的商品，所以，总会抱着“货比三家”的心理，对同类商品进行价格、价值等各方面的比较。一些销售人员在遇到客户说“别家比你家要便宜得多”这种情况时，为了为自己的商品辩护，就随即反驳客户说：“怎么会一样呢？一分价钱一分货。”“他们的商品怎么能和我们的比呢？”其结果只能是不但无法成交，还会让客户对商品产生怀疑，影响自身的形象。
3、贡献:打开感情营销案例的先河，后者如耐克主张想做就做(JustDoIt)，万事达卡诉说万事达成，只有感情珍贵(Priceless)。
4、坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来,好吗？这次让你免费坐车。”
5、这时可以开始让顾客了解“非素”产品，销售人员可以说：“女士，其实铂金的手链价格和钻石的差不多，不如带你们去比较一下，如果没有合适的再回来挑铂金的也可以啊。”销售人员边说，边拿出这条手链，把他们领到彩金镶钻的柜台，拿另外一条钻石手链做比较。“你看小伙子，两条手链一条是中间7朵小花组成，而这条中间是7颗钻石组成，完全是两个品味，你这么英俊帅气，相信你女朋友也是非常漂亮时尚的。而最重要的是这条钻石手链和那条铂金手链的价格只相差了1100元，但它们的感觉是完全不同的。既然花钱，那就一定要花在刀刃上，您说是不？”
6、在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋！从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
7、“重要的不是拉来客人，而是留住客人”，做好本职工作即是营销。酒店员工在各自岗位做好自己的工作，通过提供优质服务争取回头客；用优质服务树立酒店整体良好形象，并通过宾客对酒店的良好形象为口碑对外宣传。同时，员工的优质服务又能够提高人均消费额。在合理收费的前提下，宾客的人均消费额越高，说明宾客在酒店消费得越满意，酒店的综合效益越好。
8、你说你喜欢销售，但你在发传单的时候沉默
9、此次投诉是典型的销售代表与预订员沟通不畅引起的。
10、首先打造人设深入人心，其次作品内容引起共鸣：其实大多数人在这浮躁的生活中内心向往的是简单的田园慢生活、最后她的视频作为一种精神食粮让人不由自主关注以及与她相关的一切、
11、发挥产品的比较优势
12、又如何引导更多的客户？
13、背景:几十年前万宝路竟然是女性过滤香烟。1955年，李奥贝纳广告公司接手该品牌时，一切都发生了戏剧性的变化。该公司重新定位万宝路品牌，引进了美国牛仔的阳光形象。
14、女士：“这么贵啊！这种小型车载冰箱一般最贵也就1000多，网上也只卖几百元，我刚刚也看过几款，最贵的也没超过1500元。”
15、我们试想一下，如果这个老太太以后再来这个市场，她还会去找前两个商贩吗？再长远一点，考虑到有许多的“老太太”，如果时间再长一点，还会有第一和第二两个商贩什么事情吗？这才是第三个商贩真正可怕的地方。
16、 目标市场的选择和市场定位战略
17、许多经典的营销案例让我们回味，无论是产品创新还是市场营销传播，都值得我们去探讨分析下面精心为大家搜集整理了2017成功的市场营销案例分析，大家一起来看看吧。
18、这两个故事告诉我们，我们的市场营销必须把握以顾客、消费者为中心的消费理念，根据消费者的心理和需求，构想和设计有利于我们产品的市场营销计划。
19、以下推荐一个搜题、练题的备考神器！
20、将计划规定动作的营销目标和预算按月或季分别制定，上一级的管理者每期都要审查企业各门的业务实绩，找出达到或未达到预期目标的部门。凡未完成计划的部门，其主管人员必须说明原因，并提出改进措施，以争取实现预期的目标。
五、销售案例分析模板ppt
1、一个成功的销售人员，至少要掌握六个核心要素:做事态度，产品知识，销售技巧，落实执行，形象仪表，借助外力。做事态度:全力以赴，百折不挠的品质，发自内心的热爱这个职位，永做第一的雄心壮志，这都是做事态度必不可少的。可我从你廖廖数语的问题描述中，看不到你虚心请教的做事态度。产品知识:你对所销售的产品的熟知，对产品和竞品的说辞背诵，你对产品优势用途的侃侃而谈，如数家珍。
2、我们要把着眼点放在产品的使用价值上，我们可以从产品能为客户节省费用、增加收益等方面入手，提示产品给客户带来的效益有多大。比如，销售员可以这样说：“是的，我知道这份建议书意味着您得增加一大笔广告预算。但是，它会大幅度提高产品的销量，产生更高的利润。一句话，它会为你赚到好几倍的利润。”或者也可以这样说：“投资5万元购买我们的设备和原料，如果产品的市场销售没有问题，按照每月的产量和产品单价计算，实际上您3个月就可以完全收回投资。”
3、背景:20世纪60年代，大众汽车甲壳虫品牌销售不佳。DDB广告公司开创了前所未有的运营模式。让复印件和美术指导伙伴开展这项广告运动。因此，想想小好处(ThinkSmall)这个大众汽车史上发布了革命性的广告，小汽车停在广告画面上的**，周围有广阔的空间，也有我们的小汽车。
4、通过上面的案例我们可以看出，本来这位顾客对该品牌的车载冰箱很有兴趣，可最终却选择了离开，这是为什么呢？原因很简单，顾客认为产品贵，这位销售员非但没有进行挽留和解释，反倒说：“您看的质量怎么能和这种国际品牌的比呢？一分钱一分货。”这样说，就等于是否定了顾客的眼光和欣赏水准，并且还贬低了竞争对手的产品，使顾客觉得这位销售员素质不高，自然会选择离开。
5、于是，他成功的销售出去一斤苹果。这里我们来看看，这个商贩没有一味的去灌输自己的道理，而是倾听到了客户的信息，也就是老太太的需求，这个信息是客户的改造信息，也就是说，这个信息是客户经过自己大脑。
6、为什么连项目实施阶段客户都不够配合？
7、销售案例成果销售地点环境及人物介绍销售过程展示及分析销售案例启示案例总结未来销售方案设想
8、贡献:性诉求具有良好的营销案例效应。为后来的多个性感广告打扫了道路。例如，波吉小丝(BrookShields)充满挑衅性的CK牛仔裤广告我和CK牛仔裤之间什么都没有。
9、戴尔企业发展成功的最大奥秘就是在产品销售上坚持直销。该公司的创始人迈克尔·戴尔曾不止一次地宣称他的“黄金三原则”——即坚持直销、摒弃库存、与客户结盟。
10、两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
11、1)40个顶尖公司超过200个真实的商业案例——这里不仅有经典的商业理论和创业方法，还有令人感慨的商业故事、伟大的商业历史和真实的商业人物；
12、突破:恐怖广告(shockad)。《广告时代》杂志专栏作家鲍勃·加菲尔德被称为恐怖广告的祖先，以性的诉求引起了口碑效应。其产生的效果令人惊讶，十年后，染发剂产品的销售额达到了1亿6千万美元。
13、女孩：“好吧，那就拿这件吧。”
14、销售部的员工通过全方位培训，人人都成了多面手，在部门只有一个美工的情况下，销售代表、秘书通过培训，掌握了简单的美工制作，要是在以前遇到上面的情况，非得美工留下来加班，跟踪会议的销售代表也要留下来加班，现在销售代表自己能做的美工单自己做，自己在跟踪会议时又可以做席位卡等，避免了人力的浪费。
15、市场营销案例1:钻石永远，永远流传。
16、——销售人员拿出一条9克多的，全抛光，中间带7多小花的，试戴在女士手上。“嗯这条不错，挺亮的，挺漂亮的。”她问儿子和老公：“好看吗？”老公说：“问儿子吧，是送给他女朋友的，他说好就好，我只负责付钱。”儿子没表态。
17、销售员：“哦，那您看看这款吧，这是我们今年刚从国外引进的，质量非常有保障，用起来也很方便。”
18、市场营销案例2:万宝路牛仔。
19、销售员：“这是德国××品牌旗下最有名的产品，售价是2600元。”
20、女孩：“那么贵，只不过是一条夏天的裙子嘛。200元行不？”
