商业道德的重要性
1、女性是更好的倾听者，更善于沟通沟通技能是管理下属和客户的最重要技能之一：下属渴望管理者能看到自己正在努力，了解自己的工作思路；客户希望商家能考虑自己的顾虑，重视自己的需求。因此，一个好的沟通者有利于建立信任、忠诚、坚固的关系网络。这正是女性所擅长的，她们会共情，会引导讨论的方向。而男性在这方面不敏感，只想着如何命令每一个人立刻采取行动，不懂得合作和维护关系网络的重要性。(商业道德的重要性)。
2、所谓“一样货，百样卖”，说的就是商业员工在营销文化方面所达到的境界的差异。日本东京一家公司的员工向一美国顾客售出一只不合格的索尼唱机，发现后，为对顾客负责，先是找遍了东京几十家旅馆。
3、思想品质反映一个人的本质，是选择国际商务人员的首要条件。国际商务人员应具备的思想品质应是：诚实的人品、较高的思想修养、热爱祖国、忠于职守、有良好的敬业精神和坚定的正义立场。在实际工作中，国际商务人员在国外或国内经常周旋于复杂的社会关系之中，为平衡和处理好各方面的关系往往采取一些中庸之策，但在重大原则问题上，则要立场坚定。因为他代表的不仅仅是个人，而是国家和企业形象。另一方面，良好的思想品质，还决定了为人处事的风格和集体主义观念。
4、因此，公司的整体成功实际上是一种公共利益，所有人都从中受益，所有人都为之做出贡献，而不是被分割成与每个人的各自贡献严格相关的具体奖励的小盒子。而这恰恰是狭隘的自我追求以外的动机变得富有成效的地方。因此我确实认为“日本伦理”“儒家伦理”“武士的荣誉守则”等的成功，可以与生产组织的这个方面进行富有成效的联系。(商业道德的重要性)。
5、 合理界定“流量劫持”的非正当性边界，“恩威并施”保障互联网公平竞争——兼评新反法司法解释第二十一条
6、为商之道，诚信是金；信誉至上，规范经营；厚德载物，践诺立行；童叟无欺，恪守信用；见利思义，义利双行；以仁正我，公平竞争；和气生财，持之以恒；人本法根，互利共赢；事业百年，诚信千秋；和谐中国，你我同行！
7、事实上，日本决不是商业道德在促进资本主义成功方面发挥强大作用的唯一例子。在许多国家，无私的工作和对企业的奉献所带来的生产性优点已经被赋予了许多经济成就。事实上，资本主义有对比纯粹的利润最大化更复杂的激励结构的需求，在很长一段时间里，已经被各种社会科学家(尽管通常不被许多“主流”经济学家)以各种形式承认。我想到了马克思、韦伯和唐尼(Tawney)，以及其他一些人。关于观察到的非营利性动机的成功的基本观点既不是不寻常的，也不是新的，尽管这一丰富的历史和概念见解在今天的专业经济学中常常被彻底忽视。
8、以诚信的真实案例，解析诚信对襄阳经济高质量发展的重要作用。从信任是一切合作或者一切交易的基础，个人心理事件、社会机制、文化现象的信任，信任的发生机制，信任的人际半径理论与工具理论，及互联网、直播电商、社群营销等解读高科技时代获得顾客信任的方法。引导企业建立现代组织商业道德建设，重视商业诚信建设，开展面向行动的职业道德培训，打造企业伦理气氛的塑造，拟订全市规范市场运行、流通秩序的政策措施，从而建立市场诚信公共服务平台，让企业“在商言商”，在诚信的规范中高速运转。
9、企业逐渐认识到，从整体上管理道德和合规风险，是培育和维持强大的道德企业文化的关键，通过讲道德，企业更有可能超越同行，并在市场中取胜。
10、女性有更强的商业道德女性没有男性那样武断和冷血无情，不会把事情做绝，逼迫竞争对手狗急跳墙，最终反噬了自己。她们会在竞争和合作过程中追求一种公平和共赢，会考虑下属、顾客，甚至是竞争对手的利益和处境。此外，尽管商业中不乏灰色地带，但是法律必须是最后的底线。在追求商业利益的过程中，有太多的领导者会冒险，频频做出触及法律的出格决定，最终毁了企业和自己的前途。而女性有更强的商业道德和保持底线的意识，不会因为追求赚快钱而做一些出格的决策。
11、商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。美国形象设计大师罗包特·庞德说过：“你的整体展示——服装、身体、面部、态度为你打开了胜利之门，你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。”的确，礼仪是一个人的教养、风度以及人格魅力的最好展现
12、 中共中央、国务院日前发布《关于加快建设全国统一大市场的意见》，对推进市场监管公平统进一步规范不当市场竞争和市场干预行为等提出明确要求。反不正当竞争法在理论研究和实践中，如何更好地发挥促进公平竞争的制度优势，为建设高效规范、公平竞争、充分开放的全国统一大市场发挥应有的作用？
13、“五要”指员工对顾客说话要殷勤体贴，要讲究分寸，要音量适当，要准确简炼，要尊重人格。“四不”是不强词夺理，不伤风败俗，不含糊敷衍，不讽刺挖苦。
14、总之，巨大的挑战，社会的经济化趋势，以及各种各样的商业丑闻是我们在伦理学中倡导追求一种“新实践”的充分理由。
15、分析师：程秉哲，执业证书编号：S0890522110001
16、全球最具商业道德企业奖的评估是基于道德村协会多年研究开发的道德商数(EthicsQuotient™,EQ)框架，该框架旨在提供以客观、统一和标准化的方式对组织的绩效进行评估的方法。所收集的信息是对核心竞争力的明确标准的综合采样，而并非细至公司治理、风险、可持续发展、合规和道德等方方面面。EQ框架和方法是综合专家意见和道德村思想领袖网络与全球最具商业道德企业奖方法咨询小组的深刻意见后进行确定、审核并细化的。最终得分由五个主要类别综合产生：
17、企业应该加强对内部员工的商业伦理道德教育，例如，通过开展一系列商业伦理道德教育的教学课程、积极组织员工参加社会活动、组织去知名企业进行学习、聘请相关方面的管理人员等等，来提升企业员工对于商业伦理道德的思想觉悟，尤其对于管理层的员工，使其更应该明白商业伦理道德对于企业发展的重要性，进而起到带头作用，使正确的商业伦理道德观念融合到企业文化中，贯穿于企业上下，做到思想和行动的统一性，这也是建立企业商业伦理道德观的关键。
18、我现在谈谈分配问题。不难看出，非追求自利的动机对于一般的分配问题来说可能是极其重要的。在分蛋糕时，一个人的收益就是另一个人的损失。在一个非常明显的层面上，伦理学——商业伦理学和其他方面可以做出的贡献是显著的——包括通过明确针对这种结果的政策来改善苦难。关于捐赠、慈善和一般的慈善事业，以及关于加入旨在改善社会的社区活动的意愿，有大量的文献支持。在这些情况下，经济与道德的联系是很明显的。
19、另外需要补充的是，企业的商业伦理责任，有点时候并没有一个明确的答案。在西方哲学体系，判断事务本身就有两种角度，一种是结果主义，也即行为由后果来判断，一种是绝对道德主义，行为由绝对道德标准来判断。对于前者，企业需要做那些能让他们更加盈利和效用最大化的事情，以便造福群众。对于后者，企业的行为本身就是道德判断的依据。在印度的一些药厂，还未等到来自西方的专利过期，就制造仿药，价格只有正版的1/5-1/本身确实违反了专利规则，但是同时的确又造福了全球那些买不起昂贵的专利抗癌处方药的病人。这样的案例，从道德本身和从结果来判断，是两种截然不同的价值观判断。
20、诚实信用是社会主义核心价值观的重要内容，诚信原则是民事领域的“帝王条款”“帝王规则”。我国《民法典》第七条和《反不正当竞争法》第二条，分别明确要求民事活动和生产经营活动遵循诚信原则。诚信是市场经济健康运转的基石，是判断是否违背商业道德、是否构成商业诋毁虚假宣传商业混淆等不正当竞争行为的重要考量因素。
21、商业的根本任务是实现商品交换。营销是联接生产与消费的纽带，是系列性商业活动的中心环节。
22、美国销售专家齐格拉对此做过深入分析，一个能说会道而心术不正的人，能够使许多人以高价购买低劣甚至无用的产品，但由此产生的却是三个损失：顾客损失了钱，也多少丧失了对他的信任感;推销员不但损失了自重精神，还可能因这笔一时的收益而失去了整个成功的推销生涯;以整个推销来说，损失的是声望和公众对它的信赖。所以，齐格拉强调：“信任是关键。”他说：“我坚信，如果你在销售工作中对顾客以诚相见，那么，你的成功会容易得多、迅速得多，并且会经久不衰。
23、LexisNexis：你注意到商业道德方面的趋势了吗？例如，企业正在变得合乎道德吗？为什么？
24、同时也要做到善解人意，这是良好的商务风度中最基本的一条原则。成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应，就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。
25、Rajita：最近，我们注意到千禧一代在追求目标驱动型企业上做出的努力。虽然我们依然面临着挑战，并必须对各个领域进行伦理和人性价值的渗透，但我们也注意到了一种趋势，即“不惜一切代价做生意”已不再是企业的推动因素。相反，企业及其员工越来越意识到自身肩负的社会责任。
26、导读：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释》(以下简称《解释》)发布，自2022年3月20日起施行。《解释》共29条，根据修订后的反不正当竞争法，重点对反不正当竞争法第二条、仿冒混淆、虚假宣传、网络不正当竞争行为等问题作出了细化规定。
27、在马顺仙与玫琳凯公司侵害商标权及不正当竞争纠纷一案(1)中，浙江高院认为：认定公认商业道德需要考量与电子商务规则特点相适应的电商平台内经营者的道德水平，不能将其泛化为与个人品德或社会公德相对应的道德标准。电子商务平台经营者以低价方式吸引消费者是正常商业行为，其需要遵守的公认商业道德包括在诚信原则下不欺诈、不诽谤、保护隐私和信息安全以及尊重知识产权等。本案中，从道德评价角度，马顺仙在并不负有法定或约定义务维护玫琳凯公司直销商业模式的情况下，其将支付了合理对价获取的刮码正品，在网店中销售，并作了较为充分的说明，并未违反诚实信用原则和公认的商业道德。
28、最后才发现顾客遗忘在旅馆里的一张他的住在美国的父亲的名片，接着一连向美国拨通了三十五次加急电话，终于找到了这位住在东京的顾客，并在五分钟内登门送上新唱机，还赠蛋糕一只、毛巾一条、唱碟一张，表示歉意，又向顾客宣读了公司的事故记录。这家公司全体员工的营销意识不愧为商界楷模。
29、想成为一名成功的推销员，最重要的就是要诚实守信。有诚信客户才会信任你。取得客户的信任，就意味着推销的成功。
30、诚实是指言行思想一致，不弄虚作假、不欺上瞒下，做老实人，说老实话，办老实事。守信就是遵守自己所作出的承诺，讲信用，重信用，信守诺言，保守秘密。
31、从直观上说，营销文化指橱窗艺术、柜台艺术、广告艺术、展销艺术等；从内涵上说，则包括经营意识和商业哲学。文明、健康、优美的营销文化可以“创造顾客”，给商业企业带来丰厚的利润回报。
32、“良品”人员：即能力一般，但人品很好的人员。这种人员也被称之为“才”人，通过不断的努力和提升自己的能力，因为人品很好，所以终将成为“人才”。是公司重点培养或者可以委已重任的中流砥柱。
33、 可见，存在知识产权纠纷的双方当事人，如果一方编造虚假或误导性信息加以传播，造成损害竞争对手的商业信誉或商品声誉的后果，法院可以依据反不正当竞争法相关规定予以认定，以维护公平公正的市场秩序和消费者的合法权益。
34、从世界历史上看也是如此，犹太人在欧洲商业方面做出非常巨大的贡献，但是犹太人的命运很悲惨。欧洲中世纪很多君主只要是自己国家经济不活跃就开始发告示吸引犹太人，许诺很多优惠政策，然后犹太人纷纷来做生意。等犹太人赚到钱之后这些国家马上宣布说他们不道德，把犹太人驱逐掉，然后把钱留下来。出现社会问题的时候，往往把犹太人当替罪羊。就像黑死病的时候，欧洲大量屠杀犹太人，说他们是瘟疫的罪魁祸首。
35、诚信经营“八荣八耻”，以公正廉洁为荣，以徇私护短为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以平等竞争为荣，以强买强卖为耻；以文明交易为荣，以非法欺诈为耻；以严查严管为荣，以假冒伪劣为耻；以等价交换为荣，以恶意垄断为耻；以自由贸易为荣，以违法经营为耻；以服务群众为荣，以道德缺失为耻。
36、这里所说的“准则”，不仅指会计准则，而且包括会计法律、国家统一的会计制度以及与会计工作相关的法律制度。
37、虽然商业的进行需要合作，但是具体到每个人，在没有外在惩罚机制的前提下，谁与谁可以合作，谁与谁可以短期合作，谁与谁可以长期合作？这是个大问题。为了避免囚徒困境，每个商人都要依靠自己的力量识别和分辨能够与之合作的可靠伙伴，这样不但成本巨大，而且极不稳定。美国的学者埃里克·A·波斯纳提出过著名的“信号传递理论”。
38、不道德行为会导致效率降低，员工忠诚度下降。在最近的一项调查中，21%的受访员工表示，公司在职业道德上的缺位是他们离职的一个主要原因。
39、按照企业的角色分，购买市场企业在市场上是购买者，其购买生产要素，销售市场企业在市场上是销售者，出售自己的产品。
40、Rajita：当前，公司在利用技术、通讯和社交媒体来提高人们对道德的认识上有很大的优势。利用活动、项目和数字交互可以持续吸引员工，宣传成功案例，为员工建立追求的标准，在线培训和教育可以整合到新员工入职培训中，也可打造应用程序，用于指导迭代伦理决策。
41、“如果一个人在一切事情上都想发誓以善良自持，那么，他侧身于许多不善良的人当中定会遭到毁灭。”
42、愿大家做“极品”人员，形成多赢局面，从“良品”人员中进化，从“次品”人员中再提升、充电，不做“废品”，绝不做“毒品”之人。
43、诚信为本，质量第一；守法经营，创新管理。杜绝伪劣，采购规范；明码标价，真实宣传。文明礼仪，热情周到；高效服务，合理引导。有诺必践，童叟无欺；公平竞争，和谐有序。
44、但什么是公共物品？这个概念可以通过与“私人物品”的对比来最好地理解，比如牙刷、自行车或苹果，你可以使用它们，我也可以使用它们，但我们俩都不能共有它们。我们各自的使用将是竞争和排他的。而公共物品则不然，比如宜居的环境或没有流行病的发生。我们所有人都可以从呼吸新鲜空气、生活在没有流行病的环境中获益，凡此种种胜枚举。当商品的使用是非竞争性的，如在公共产品的情况下，基于自我利益的市场机制的原理受到严重的压力。市场系统的工作原理是给商品定一个价格，消费者之间的分配是由各自在现行价格下购买商品的意愿强度来完成的。当“均衡价格”出现时，它们会平衡每种商品的需求和供应。与此相反，在公共产品的情况下，使用是大部分或完全非竞争性的，将商品给出价最高的人的制度并没有什么好处，因为一个人的消费并不排除另一个人的消费。相反，最佳的资源分配需要将综合效益与生产成本进行比较，而在这里，基于利润最大化的市场机制发挥了糟糕的作用。
45、全球领导者道德村协会(EthisphereInstitute)是一个定义和推动合乎道德的业务实践标准的组织，是定义和推进合乎道德的商业实践标准的全球领导者，自2007年起就一直评选世界上具有道德的企业。Ethisphere认为这些企业在影响和推动世界各地商业界，以及推动社会积极变革方面的关键作用不可忽视。2019年作为全球多元化技术和工业领域领导者，江森自控因在商业道德与合规计划的整体质量、企业公民和社会责任、领导力和声誉、企业治理和组织文化各方面表现优异，被Ethisphere第12次授予“全球最具商业道德企业”荣誉。2019年的其他获奖者还包括Intel、领英、佳能、索尼、诺基亚、visa、欧莱雅等。其中来自美国的企业是最多的，有86家上榜，中国只有来自香港的Connor上榜。Connor威林干那是一家总部位于香港的全球性制成品采购与行销的集团。
46、“信用”要素存在于市场经济运行的宏观与微观层面。微观层面如上文所述的“信用交易方式和信用价值”，宏观层面则体现为“信用交易原则”和“信用约束”对市场经济规则和秩序的影响。这种规则和秩序的目的是保证市场活动主体乃至全社会共同利益的实现。
